经营理念: 稳定、发展、创新、精益、和谐
TG文化的核心是“稳定”和“创新”,创新是企业的灵魂,是企业发展的生命力,具体体现为观念创新、机制创新、管理创新、战略创新、组织创新、技术创新、市场创新等。公司在创新中发展、壮大自己,实现效益规模化,把企业建设成为更具竞争力的企业。
服务理念: 以诚之道 以信为本 用心服务客户
管理理念:权责对等 高效协同
管理理念是对管理的哲学思考,是企业管理人
员在企业管理活动中共同遵守的根本原则。企业管理要以科学的机制设置为保障,以制度与文化为基本管理手段,在战略指导下追求最高效率和最佳效果。“权责对等,高效协同”是TG企业管理的特色和主要指导思想,“权责对等”是在尊重人、信任人的基础上,通过“分”来激发各层级的积极性;“高效协同”是强调行为、步调的协调和合作,立足管理实质和企业立场,通过“合”来追求整体的高效率与高效益。
1、授权
授权必须因时、因事、因人、因地、因条件不同,而确定授权的方法、权限大小、内容等。被授权者必须敢于付出、敢于承担责任,具有热情和相应能力。
清晰的目标是有效授权的灵魂。
授权要充分信任,“用人不疑,疑人不用”,信任就是激励,是授权的精髓和支柱。
授权要注重责权对等,有责无权,压制激情,效率低下;有权无责,会造成滥用职权。
对授权进行及时反馈和控制,根据实际情况结束授权或调整授权。
2、执行
执行是管理的重中之重、难中之难。
执行以调动人的主动性、积极性、创造性为根本。强调主动地执行、忠实地执行、创造性地执行。
执行以结果为导向。员工对工作结果负责,管理者对团队的绩效负责。
认真是执行的关键,强调严谨、高效、注重细节、及时响应。
3、沟通
沟通顺畅,信息快速传递是高效率的保证。
人际沟通强调尊重、理解和换位思考,以事为根本,注重友好的人际关系,出现矛盾首先自我检讨,然后真诚协调。
信息交流强调及时准确、真实可靠,以价值为根本,注重分享,消除信息孤岛。
沟通必须有机制和技术做保障,企业为员工创造交流意见的开放型工作环境,提供渠道与政策,提供必要的内部传媒和其他信息通道,保障信息流通。
4、团队
团队是TG的基本工作形态。TG强调集体奋斗,不鼓励个人英雄主义。
目标一致是团队存在的首要条件,要明晰团队的使命、性质、目标,强化团队对共同理念的认同。
倡导团队成员间相互信任,相互配合,高度的忠诚。
倡导知识、经验、技能的共享,致力于学习型组织的建设。
5、 监管
监管是廉正与效率的保证,是各项工作的基本控制手段,没有监管或监管不力必将产生消极与腐败,损害企业与国家利益。
加强宏观“立法”,依照责权对等原则,划分各级权限,严格控制,实行有效监督。
在日常管理中强调结果导向,工作重结果、重效率,人人头上有指标,件件工作有考核,实施“计划——执行——检查——提升”的闭环管理。
人才理念:重才、选才、育才、用才
人才观念:坚持把人才视为企业的第一资源,致力于建立一个公平、竞争、激励、高效的用人机制;坚持人才选聘国际化、人才使用高素质化、人才开发科学化、人才管理制度化、人才培养职业化,选好人、育好人、用好人。
重才观念:人才是企业最宝贵的财富,企业为员工提供机会,员工为企业创造财富。
选才观念:不一定要用资历最深的人,也不一定要用有名的人,而要用最需要、最实用的人才。
育才观念:多换思想少换人;以宽容之心纳人才,以爱护之情育人才;不仅要培养“经济人”,而且还要培养高层次的“道德人”。
用才观念:真诚求贤、求实用才;你有多大的才能,就给你搭多大的舞台。
关注客户
我们强调用心服务客户,赢得用户长期的信任感。提供优质的产品周到的服务,恪守对客户的承诺。TG具有专业化的团队及多年丰富的行业服务经验,能够紧紧把握客户对各种轴承的需求及运营特点,运用全球资源的支撑,为客户提供优质、高效、便捷且贴合需求的个性化服务。
TG建立了售前、售中、售后完善的客户信息服务体系,与客户供应商、合作伙伴之间建立了一条开放的沟通渠道,保证了与客户的及时沟通,并为客户提供及时的技术支持。只有这样才能保证企业不断发展,这也是赢得信任的唯一途径。
发展员工
我们倡导员工价值的充分体现,尊重彼此的人格、个性及其权利,创造安全良好的工作环境,不断发展员工的技能和才能,满足个人的成就感并实现个人职业发展规划;培养充满活力,具有责任感的员工队伍,实现员工与公司共同成长。
人员和品牌是TG最重要的两项资产,因此挖掘每一个人的潜力是衡量公司成功程度的决定性因素。我们深信,每一个人都需要而且能够充分发挥其潜力。因此,我们愿意积极为每一个员工提供所需要的支持和帮助,使每一个员工在技能、才能和责任之间实现最佳组合。从而使企业伴随每个员工的成长而壮大。
崇尚合作
我们提倡团队合作,开诚布公、相互支撑、分享成功。
团队和一般群体不同,它是一个有机整体,团队成员能力的充分展现不仅仅是通过每一个人运用个人的能力向前发展而获得的,是要通过我们相互了解并分享各自的成功来实现的,这样每一个人都能够发挥主动性,并与同事之间相互配合。团队的绩效源于团队成员个人的贡献同时永远大于团队成员个人贡献的总和。
作为有价值的团队成员,我们运用各自的职业技能来积极完成共同的目标。所有的人都彼此倾听对方的观点,并积极反思自己的观点。简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神要求有统一的奋斗目标或价值观,而且需要信赖,需要适度的引导和协调,需要正确而统一的企业文化理念的传递和灌输。团队精神强调的是组织内部成员间的合作态度,为了一个统一的目标,成员自觉地认同肩负的责任并愿意为此目标共同奉献。
鼓励创新
我们追求卓越,鼓励服务、技术、传品和管理等一切创新活动,重视绩效、注重执行,要求专业和规范。
团队精神
团队精神是TG人的基本的指导思想,通过沟通、协调、合作,营造“公平、公开、公正”的良好企业环境,形成上下齐心、步调一致的局面。
学习精神
学习精神是TG人事业成功的源泉,要敢于学习、善于学习,要在变化中学习与适应,在适应中生成与发展,把主动学习、善于学习视作一种工作能力,长期坚持,毕生实践。“人人是老师,人人是学生”是所有TG人的基本学习观观、人生观。
创新精神
创新精神是TG的灵魂,通过开展广泛的科研活动和员工合理化建议,实现全员创新;通过管理观念和手段的现代化、信息化及规范化,实现管理创新;通过全世界的广泛合作,全社会的广泛参与实现新技术的合作共赢。
拼搏精神
拼搏精神体现在工作的高效率和快节奏上面,体现在完成任务时“不到长城非好汉”的豪迈情怀中,体现在“不低头,不认输,擦干泪,坚持住”的英雄气概上,体现在制定切合实际的阶段性目标上,鼓励适度超前,反对糜费浮夸。
实事求是精神
实事求是精神是TG事业永葆长青的重要保证。尊重客观事实,研究客观规律是实事求是精神较重要的内涵;因地制宜,寻求正确的解决方案是实事求是精神的灵魂。
精益求精精神
精益求精精神是TG事业可持续发展的根本要求。精益求精精神的核心内容在于TG产品的高质量、低成本以及外协配套体系的精细建设。体现在研发、采购、生产、销售和售后服务环节,以及人才培训培养、管制制度不断完善、成本控制水平不断提升。
诚信正直
诚信正直是我们的立身之本。这是我们一切行动的基础,也是我们长久成功的保证。无论是我们的客户、员工、供应商、经销商以及其他利益相关者,我们都持之以恒的坚持以诚相待,言行一致,信守承诺,并努力做到公平公正,互相尊重,坦率行事,以此赢得长久信赖和合作。
客户导向
客户导向是我们的立业之道。我们真正关注客户,热忱对待客户,一切运营活动和员工行为,都以客户为中心。我们认为只有认真倾听并理解客户需求,并为客户提供最优的产品、技术、服务与解决方案,才能帮助客户应对各种困难和挑战,持续为客户创造价值,不断提升客户满意度。只有客户成功,我们才能成功,这是我们最高的生存智慧。
追求卓越
追求卓越是我们的成就之源。我们追求卓越绩效,力求最佳绩效贡献。我们追求产品和服务的最高品质,决不妥协。我们追求最高的工作标准,拒绝平庸。我们持续创新,不断超越,努力做到更好。我们用极致追求驱动完美产品和世界级品牌的打造。我们致力于成就卓越人才、管理、流程、产品和服务,并努力让追求卓越成为我们的习惯。
团队协作
团队协作是我们的成功之器。我们认为通过跨部门、跨系统、跨组织协同解决问题、集聚众人智慧共同服务客户是成功的关键。我们尊重每位团队成员的背景、经验、个性和观点,倡导多元化团队协作融合。我们视供应商、经销商和相关业务合作方为公司价值链中不可或缺的一部分。我们以局部服从全局的整体观念,对工作最终结果负责,并重视合作成果与团队成员分享。我们汇聚团队智慧与力量,铸就世界级品质,打造世界级品牌。